Bạn đang gặp sự cố, trục trặc, vấn đề với dịch vụ internet Viettel nhưng không biết liên hệ Viettel qua đâu để được tư vấn, hỗ trợ và giải quyết vấn đề nhanh nhất? Xem ngay 3 cách báo hỏng Internet Viettel nhanh, đơn giản và mới nhất dưới đây!

Báo hỏng Internet Viettel qua tổng đài‍ 18008119 

Để có thể được hỗ trợ nhanh các sự cố internet Viettel qua tổng đài quý khách hàng liên hệ ngay số hotline: ‍18008119 (miễn phí).

Số tổng đài: ‍18008119 là tổng đài báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định, dịch vụ truyền hình và dịch vụ cáp quang Viettel, Internet Viettel, Wifi Viettel.

Cước gọi là hoàn toàn miễn phí, sau khi nhận được yêu cầu nhân viên tư vấn Viettel sẽ giúp bạn giải đáp ngay các thắc mắc sự cố về dịch vụ hoặc liên hệ đặt lịch để nhân viên kỹ thuật đến sửa lỗi tận nơi.

Báo hỏng sự cố internet qua ứng dụng My Viettel

Để được hỗ trợ về dịch vụ  mạng và báo lỗi dịch vụ mạng  Viettel quý khách hàng cũng có thể thông báo ngay trên ứng dụng My Viettel, cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Quý khách hàng đăng nhập ứng dụng bằng tài khoản Internet Viettel đã đăng ký
• Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ dịch vụ tại màn hình trang chủ và chọn Báo lỗi dịch vụ
• Bước 3: Nhập vào nội dung lỗi, sự cố, vấn đề đăng gặp phải sau đó nhấn Gửi, sau khi nhận được yêu cầu, tổng đài viên Viettel sẽ liên hệ khách hàng đặt lịch hẹn kiểm tra sự cố sớm nhất.

Báo lỗi internet tại điểm giao dịch của Viettel

Để báo hỏng Internet Viettel quý khách hàng cũng có thể đến trực tiếp điểm giao dịch Viettel gần nhất hoặc cửa hàng Viettel Store trên địa bàn để báo cáo về sự cố và yêu cầu sửa chữa mạng.

Nhân viên Viettel sẽ nhanh chóng tiếp nhận yêu cầu và cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và khắc phục sự cố tận nơi.

Trên đây chính là 3 cách để bạn có thể báo hỏng, báo lỗi sự cố mạng internet Viettel nhanh chóng, dễ nhất! Bạn đang gặp vấn đề nào, sự cố nào khi sử dụng dịch vụ mạng của Viettel? Đừng quên lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp ngay nhé!

Ngoài ra nếu bạn đang cần tư vấn lắp đặt mạng Viettel hoặc nâng cấp gói internet Viettel đang sử dụng hãy liên hệ ngay Vietteltongdai, gọi tới hotline: 0969.008.198 để được tư vấn hỗ trợ nhanh và cung cấp các gói internet Viettel tốt nhất cùng những ưu đãi mới nhất về dịch vụ.

Xem thêm: Trọn bộ các tổng đài hỗ trợ Viettel hiện nay!